シンボ接骨院鍼灸院（以下「当院」）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。本ポリシーは、当院が運営するこのウェブサイトと、当サイトからご案内する予約・相談に際して当院が取り扱う情報について説明するものです。
1. 取得する情報と利用目的
当サイトには、氏名・連絡先・症状などを直接入力するフォームや、コメント投稿機能は設けていません。ご予約やご相談は、Square・LINEなどの外部サービスへ移動して行います。
予約・相談に際して当院が受け取る氏名、連絡先、予約内容、ご相談内容などは、次の目的で利用します。
- ご予約の受付・確認・変更などの連絡
- お問い合わせへの回答と、ご希望の施術に関するご案内
- 施術前の状態確認と、安全に配慮した対応
病歴など配慮が必要な情報は、必要な範囲で、ご本人の同意を得るなど法令に従って取り扱います。ウェブサイトの閲覧情報は、下記のとおり配信・安全性の確保とサイト改善のために利用します。
2. 情報の管理・保存
当院が管理する個人情報は、利用目的に必要な範囲で取り扱い、担当者による適切な管理、不正アクセスや漏えい等の防止に努めます。業務を委託する場合は、委託先の適切な監督に努めます。
情報は利用目的や法令上の保存義務に応じて必要な期間保存し、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。外部サービス側の保存条件は、各サービスのポリシーもご確認ください。
3. 第三者への提供と外部サービス
当院が管理する個人情報は、ご本人の同意がある場合、法令で認められる場合などを除き、第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲での業務委託や、以下に説明する外部サービスの利用に伴う取り扱いがあります。
Square｜オンライン予約
予約ボタンを押すとSquareの予約画面へ移動します。予約の際に入力する情報は、Squareの仕組みを通じて取り扱われます。予約受付に必要な情報を当院が確認します。
SquareのプライバシーポリシーLINE｜来院前のご相談
LINEでのメッセージや、ご相談のためにお送りいただいた情報を当院が確認し、回答に利用します。LINE側でも、同社のポリシーに基づいて情報が取り扱われます。
LINEヤフーのプライバシーポリシーCloudflare｜サイト・動画の配信
サイトと動画の配信にCloudflareを利用しています。配信とセキュリティ確保のため、IPアドレスやリクエスト情報などの通信情報が同社で処理されます。
CloudflareのプライバシーポリシーGoogle Fonts｜書体の表示
書体の読み込みにGoogle Fontsを利用しています。アクセス時にIPアドレスやブラウザー情報、リクエスト情報などがGoogleへ送信される場合があります。
Google Fontsのプライバシーに関する説明各サービスの利用に伴い、情報が日本国外で処理される場合があります。サービスごとの取り扱いは、各社のポリシーをご確認ください。
4. アクセス解析・操作記録とCookie
運営者：シンボ接骨院鍼灸院。対象は当サイトのトップ、料金、施術者紹介、よくあるご質問、アクセス、お知らせ、首肩・腰脚・交通事故・小児はり・自律神経の不調・鍼灸・整体の各ページです。アクセス解析と操作記録は別々に選択できます。アクセス解析は初期状態で有効です。本ページの「アクセス解析・操作記録の設定を変更する」から停止できます。操作記録は別途許可した場合だけ行います。過去に保存した拒否の選択は、有効期間内は維持します。設定にかかわらず閲覧、予約、LINEへのリンクを利用できます。
Google Analytics（Google LLC）には、閲覧ページ、流入元、登録済みのキャンペーン情報、閲覧日時、スクロール到達と予約・LINEボタンの操作、Cookie等の識別子、端末・ブラウザーに関する情報を送ります。予約ボタンを押したことを予約完了とは扱いません。広告用の同意、Googleシグナル、広告パーソナライズは有効にしません。
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）は、ページ内のクリックやスクロール、閲覧状況をヒートマップと操作記録として扱います。カメラやマイクで人を撮影・録音する機能ではありません。厳密マスキングにより本文・画像を隠す設定ですが、ページのURL・タイトル・分類は送られるため、どの症状テーマのページを見たかは分かります。完全な匿名化を保証するものではありません。
両サービスはCookie等を利用します。接続時には通信に必要なIPアドレス等も各事業者に伝わります。情報は国外で処理される場合があります。当院はサイト改善と集計分析に利用し、これらの識別子を患者台帳・予約者情報と結合しません。当サイトには患者情報を入力するフォームは設置していません。SquareやLINEへ移動後の入力内容・予約結果・相談内容は、当サイトの計測対象外です。
選択はこのブラウザーに180日間保存します。いつでも本ページの設定リンクから変更できます。撤回時はページを再読み込みして以後の計測を停止し、当サイトで削除できる対象Cookieを削除します。既に送信した情報や第三者ドメインのCookieまで自動削除するものではありません。Google Analyticsのユーザー・イベントの保持設定は2か月です（集計レポート等とは異なります）。Clarityの保存条件および各事業者での利用・保護は以下をご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー ／ Microsoftのプライバシーステートメント ／ Clarityのデータ保持
サイト配信はCloudflareを利用し、配信・安全性確保に必要な通信情報を取り扱います。この計測導入ではCloudflare Web Analyticsの追加は行っていません。Cloudflareのプライバシーポリシー。本案内のお問い合わせは、本ページの「お問い合わせ窓口」へお願いします。
案内更新日：2026年9月23日
5. ご自身の情報に関するご相談
当院が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除などをご希望の際は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。保存義務などによりご希望に沿えない場合は、その理由をご説明します。
Square・LINE等のサービス自体が管理する情報やアカウントの削除などは、各サービスの窓口もご利用ください。
6. 運営者・お問い合わせ窓口
- 運営者
- シンボ接骨院鍼灸院
- 院長
- 新保 直人
- 所在地
- 〒956-0816
新潟県新潟市秋葉区新津東町2丁目8-15 - お問い合わせ
- 当院の公式LINE、または院内受付へお申し出ください。
個人情報についてのお問い合わせであることをお知らせください。本人確認の方法は必要に応じてご案内しますので、身分証明書などは最初のメッセージに添付しないでください。
7. 本ポリシーの見直し
サイトの機能や利用サービス、法令等の変更に応じて内容を見直します。変更後の内容は本ページに掲載し、法令上必要な場合は適切な通知や同意の手続きを行います。
